Connexion Inscription
Hero
Populaire

Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 28 juin 2025

1. Introduction

1.1. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») régissent votre accès et votre utilisation du site mrwildzcasino.fr (ci-après « MrWildz », « nous », « notre » ou « le Site »).

1.2. En créant un compte, en accédant ou en utilisant une partie quelconque du Site, vous confirmez avoir lu, compris et accepté sans réserve ces CGU, ainsi que notre Politique de Confidentialité et notre Politique de Jeu Responsable.

1.3. Si vous n'acceptez pas une quelconque disposition des présentes CGU, vous devez cesser immédiatement toute utilisation du Site.

2. Définitions

3. Conditions d'Éligibilité

3.1. Vous devez être âgé d'au moins 18 ans ou avoir l'âge légal minimal pour jouer dans votre juridiction, selon la valeur la plus élevée.

3.2. Il vous appartient de vérifier que les jeux d'argent en ligne sont autorisés dans votre pays de résidence et que vous respectez les lois locales.

3.3. Les employés de l’Opérateur, ses affiliés, distributeurs, et leurs proches sont interdits de participation.

4. Création et Gestion du Compte

4.1. Un seul Compte est autorisé par personne, foyer, adresse IP ou appareil.

4.2. Lors de l’inscription, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour, notamment nom, adresse, date de naissance, email et données de paiement.

4.3. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toute activité sur votre Compte.

4.4. Nous pouvons à tout moment demander des documents justificatifs (pièce d’identité, justificatif de domicile, preuve de moyen de paiement) pour vérifier votre identité.

4.5. Tout Compte créé avec des informations fausses ou trompeuses pourra être fermé et les gains confisqués.

5. Dépôts et Retraits

5.1. Les dépôts doivent être effectués via des moyens de paiement enregistrés à votre nom.

5.2. Des limites minimales et maximales s’appliquent aux dépôts et retraits ; veuillez consulter la section « Banque » du Site pour les détails.

5.3. Aucun frais de dépôt n’est appliqué par MrWildz, mais votre fournisseur de paiement peut facturer des frais.

5.4. MrWildz ne propose pas de crédit ni d’avance de fonds.

5.5. Les fonds déposés sont uniquement destinés à être utilisés pour jouer. Les dépôts irréguliers ou suspects peuvent entraîner une suspension du Compte.

5.6. Les retraits seront effectués, dans la mesure du possible, via la méthode de paiement utilisée pour le dépôt initial.

5.7. Les demandes de retrait peuvent nécessiter une vérification d’identité supplémentaire avant traitement.

5.8. Bien que nous nous efforcions de traiter les retraits rapidement, nous ne sommes pas responsables des retards imputables aux prestataires tiers.

5.9. Pour retirer la totalité de votre solde et fermer votre Compte, veuillez contacter le Support Client.

6. Comptes Inactifs et Frais

6.1. Un Compte sans activité de connexion pendant six (6) mois consécutifs est considéré comme inactif.

6.2. Des frais administratifs mensuels peuvent être déduits du solde des Comptes inactifs après notification préalable.

6.3. Les Comptes avec un solde nul peuvent être fermés après une longue période d’inactivité.

6.4. La réactivation d’un Compte dormant est possible en contactant le Support Client.

7. Jeu Responsable

7.1. MrWildz s’engage à promouvoir un jeu responsable et propose des outils tels que limites de dépôt, de pertes, de durée de session et options d’auto-exclusion.

7.2. Si vous pensez avoir un problème de jeu, utilisez nos outils ou contactez notre service d’assistance pour obtenir de l’aide.

7.3. Pour plus d’informations et de ressources, consultez notre page dédiée au Jeu Responsable.

8. Conduite Interdite

En cas de violation, MrWildz se réserve le droit de suspendre, restreindre ou fermer les Comptes concernés et de retenir les gains.

9. Offres Promotionnelles

9.1. Toutes les offres et promotions sont soumises à des conditions spécifiques et à des exigences de mise, disponibles sur la page Promotions.

9.2. L’abus des bonus, notamment via multi-comptes ou collusion, est interdit.

9.3. Nous pouvons annuler ou retenir les bonus en cas d’abus ou d’exploitation technique.

9.4. Les offres peuvent comporter des dates d’expiration et des restrictions de jeux applicables.

10. Intégrité des Jeux

10.1. Tous les jeux sont fournis par des éditeurs certifiés et utilisent des générateurs de nombres aléatoires (RNG) pour garantir l’équité.

10.2. Nous pouvons annuler les mises ou gains résultant d’erreurs techniques, dysfonctionnements ou violation des CGU.

11. Limitation de Responsabilité

11.1. MrWildz ne peut être tenu responsable des pertes ou dommages découlant de l’utilisation du Site, y compris en cas de défaillances techniques, interruptions ou erreurs.

11.2. Vous jouez à vos propres risques. Notre responsabilité maximale est limitée au montant de votre dernier dépôt.

11.3. Nous déclinons toute responsabilité concernant le contenu ou la sécurité des sites externes vers lesquels le Site pourrait renvoyer.

12. Protection des Données Personnelles

12.1. Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

12.2. Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux standards de l’industrie pour protéger vos informations.

12.3. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

13. Propriété Intellectuelle

13.1. Tous les contenus, marques, logos, et matériaux présents sur le Site sont la propriété exclusive de MrWildz ou de ses licenciés.

13.2. Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée est strictement interdite sans notre accord écrit préalable.

14. Réclamations et Résolution des Litiges

14.1. Pour toute réclamation, veuillez contacter notre Support Client.

14.2. Nous nous engageons à traiter vos demandes rapidement et équitablement.

14.3. En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir un organisme tiers de résolution des litiges ou l’autorité compétente.

14.4. Toute correspondance relative aux litiges doit être adressée par écrit.

15. Modifications des Conditions

15.1. MrWildz se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment.

15.2. Les changements substantiels seront communiqués via le Site ou par email. La poursuite de l’utilisation du Site vaut acceptation des nouvelles CGU.

15.3. Il vous appartient de consulter régulièrement ces Conditions.

16. Contact

Pour toute question, assistance, ou exercice de vos droits, contactez-nous :

Nous vous invitons également à consulter les ressources officielles pour un jeu responsable :

En vous inscrivant et en jouant sur MrWildz, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales d'Utilisation.